سياسة الإرجاع والاسترداد

في سيرا ريتوالز ، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

المرتجعات

• لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع.

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.

• لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة، إلا في حالة وجود عيوب أو تلف.

المبالغ المستردة

• عند استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سنبلغكم بقبول أو رفض طلب استرداد المبلغ.

• تتم معالجة المبالغ المستردة المقبولة في غضون 7 إلى 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

• بطاقات الهدايا

• المنتجات المعروضة للبيع (باستثناء المنتجات المعيبة)

إجراء
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@sirarituals.com مع رقم طلبك، وسبب الإرجاع، وإذا لزم الأمر، صورًا.