سياسة الشحن

نقدم خدمات التوصيل إلى جميع أنحاء العالم ونضمن وصول طلبك بسرعة وأمان.

أوقات المعالجة
يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل . وخلال فترات ارتفاع الطلب أو العروض الترويجية، قد يمتد هذا الإطار الزمني قليلاً.

طرق وأوقات التسليم

• التوصيل داخل الدولة: من يومين إلى 5 أيام عمل

• الشحن الدولي: من 5 إلى 14 يوم عمل (حسب الوجهة والجمارك)

تكاليف التوصيل

• يتم حسابها تلقائياً وقت الطلب بناءً على الوزن والوجهة.

• خدمة التوصيل مجانية على طلبات مختارة (راجع العروض الترويجية الحالية).

الجمارك والضرائب
بالنسبة للشحنات الدولية، يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم أو ضرائب.

تتبع الطلبات
سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد يحتوي على رقم التتبع إليك بمجرد شحن الطلبية.

---

سياسة الخصوصية

إن حماية بياناتك الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وتلتزم سيرا ريتوالز بضمان الشفافية فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها.

البيانات التي تم جمعها

• المعلومات الشخصية (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) عند طلب النشرة الإخبارية أو الاشتراك فيها.

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن، ولا نقوم بتخزين بياناتك المصرفية).

• يتم تصفح البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

استخدام البيانات

• معالجة الطلبات وشحنها

• إرسال المعلومات والعروض الترويجية والأخبار (بموافقتك)

• التحسين المستمر لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني

حماية البيانات
نستخدم أنظمة أمنية تتوافق مع المعايير الدولية. لا يتم بيع بياناتك أو تأجيرها لأطراف ثالثة مطلقاً.

ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى وتحليل حركة المرور. يمكنك إدارتها من خلال إعدادات متصفحك.

لأي استفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@sirarituals.com